Museoak zerbitzu hauek eskaintzen ditu:

• Bisita gidatuak. 4 hizkuntzatan (euskaraz, gaztelaniaz, ingelesez eta frantsesez).
• Erakusketak. (iraunkorrak, aldi baterakoak eta ibiltariak).
• Ekintzak. Museoak lantzen dituen gaien inguruan, hala nola, bake-kultura, Giza Eskubideak eta Gernikako Bonbardaketa eta Espainiako Gerra Zibila.
• Hezkuntza arloa. haurrekin, eskola-umeekin, helduekin, familiekin... lan egiteko.
• Denda. 
• Jardunaldiak, ikastaroak, hitzaldiak. kultur etxeetan, ikastetxeetan,kongresuetan eta abar.
• Arropazaindegia. 
• Ezindu fisiko eta elbarrientzako sarbidea igogailuarekin. 
• Zerbitzu karta. 
• Euskalit (Bikaintasunerako euskal fundazioa). 
• Umeen txokoa.